← На главную

Публичная оферта на оказание услуг расшифровки, субтитров и озвучки

Редакция от 8 октября 2026 года (с изменениями от 9 октября 2026 года: п. 1а.7, раздел 1б «Токены»; от 10 октября 2026 года: раздел 1в «Экспериментальная озвучка»; от 11 октября 2026 года: раздел 1г «Платные токены», п. 1б.4, 1в.4; от 12 октября 2026 года: разделы 1д «Рилсы и шортсы из видео», 1е «Перевод и озвучка видео», 1ж «Улучшение звука», 1з «Монтаж ролика», 1и «Видео для маркетплейса»; от 13 октября 2026 года: п. 1а.9 — хранение исходника при ошибке обработки; от 14 октября 2026 года: п. 1в.4 — бесплатный объём «Веры», п. 1в.6 — использование озвучки, в том числе в коммерческих целях, п. 1в.4 — переделка и после оплаты, вход по электронной почте во всех разделах; от 15 октября 2026 года: раздел 1к «Перевод», п. 1а.8 — английские субтитры, п. 1в.1 и 1в.4 — озвучка на другом языке и загрузка файлов, п. 1в.4 — бесплатный объём озвучки с переводом; п. 1а.7, 1б.1, 1б.3, 1б.5, раздел 1в — озвучка только моделью «Веры» вместо стандартной и «Улучшенных», цены озвучки, п. 1в.7 — API по запросу; от 16 октября 2026 года: п. 1б.2а — бонус за приглашение, п. 1б.2б — бонусы за действия; от 17 октября 2026 года: п. 1б.2б — бонус за подтверждённую почту, бонусы за ролики, публикации, ошибки и примеры, п. 1б.2в — «Примеры работ»; п. 1в.8 — стили чтения; от 23 октября 2026 года: п. 1а.1, 1а.2, 1а.6 — бесплатный объём расшифровки и субтитров, обработка сверх него за токены, п. 1б.1, 1б.5, 1в.3, 1в.4 — бесплатное начало озвучки и после входа, раздел 1л «Проверка договора»; от 26 октября 2026 года: п. 1в.4 — после входа бесплатно первые 200 знаков озвучки; от 27 октября 2026 года: п. 1б.2 — приветственные токены, п. 1б.3, 1б.6, 1г.4, 1л.3 — проверка договора и протокол встречи сверх бесплатных только за купленные токены; раздел 1м «Абонемент», п. 1б.1 — «пауэрбанк» заряжается только при действующем абонементе, п. 1а.2, 1а.4, 1б.6, 1л.3 — условия для пользователей с абонементом). г. Санкт-Петербург.

1. Стороны и предмет

1.1. Индивидуальный предприниматель Сорокин Алексей Викторович (ИНН 780222293220, ОГРНИП 315784700139654; далее — Исполнитель) предлагает любому лицу (далее — Заказчик) заключить договор на оказание услуг на условиях этой оферты (ст. 435, 437 ГК РФ).

1.2. Услуги: расшифровка аудио- и видеозаписей в текст, составление протокола встречи по записи, создание субтитров, озвучка текста (далее — Работа). Перечень, цены и ориентировочные сроки опубликованы на сайте ai-artel.ru.

1.3. Работа выполняется с помощью программ искусственного интеллекта (результат готовит программа, а не человек). Исполнитель (человек) контролирует работу сервиса и отвечает на обращения. Вычитка результата человеком выполняется, только если она прямо указана в заказе.

1а. Бесплатный режим

1а.1. На сайте можно бесплатно, в том числе без входа, в объёме, указанном в п. 1а.2 и 1в.4, получить расшифровку, субтитры или озвучку, выполненные программой без проверки человеком (далее — Бесплатный режим). Пользователь принимает эти правила, отмечая галочку перед запуском первой задачи. Принятие действует для всех следующих задач, пока не изменится редакция правил; при изменении сайт попросит отметить галочку снова. Сайт запоминает принятие в браузере пользователя, а для вошедшего через Яндекс ID, VK ID или по электронной почте — в его записи.

1а.2. В Бесплатном режиме действуют дневные лимиты (объём записи, число знаков, размер файла), указанные на сайте. Сейчас расшифровка и субтитры — бесплатно до 15 минут записи в сутки, одинаково без входа и после входа через Яндекс ID, VK ID или по электронной почте. Сверх этого объёма расшифровка и субтитры выполняются только после входа, за токены по курсу, указанному на сайте (сейчас — 3 токена за каждую начатую минуту записи сверх бесплатного остатка); цена показывается до запуска задачи, токены списываются при запуске и возвращаются, если задача не выполнена. При действующем абонементе бесплатный объём больше — по разделу 1м. Исполнитель вправе менять лимиты, ставить задачи в очередь и отказать в обработке без объяснения причин.

1а.3. Результат предоставляется «как есть»: возможны ошибки распознавания, особенно в именах, терминах, цифрах, шумных записях и одновременной речи. Гарантии, правки и возврат из разделов 4–5 к Бесплатному режиму не применяются. Если нужна вычитка человеком — закажите её отдельно.

1а.4. Исходный файл удаляется сразу после обработки (исключения — п. 1а.6 и 1а.9), результат хранится в течение срока, указанного на странице задачи (сейчас — 24 часа без входа и 7 дней после входа через Яндекс ID, VK ID или по электронной почте, при действующем абонементе — 30 дней, раздел 1м), затем удаляется. Доступ к результату — только по секретной ссылке, которую получает пользователь.

1а.5. Запуская каждую задачу (кнопка «Запустить» или «Озвучить»), пользователь гарантирует, что вправе передать эту запись или текст для обработки: запись сделана законно, её использование не нарушает прав третьих лиц, а содержание не запрещено законом. Запрещено использовать сервис для нарушения авторских прав, обработки записей, сделанных без согласия участников в нарушение закона, и автоматических массовых запросов.

1а.6. Если запись длиннее остатка дневного лимита и пользователь не вошёл, не имеет достаточно токенов или прислал запись по ссылке, в Бесплатном режиме обрабатывается только её начало в пределах лимита (демо). Исходный файл в этом случае хранится до 24 часов, чтобы пользователь мог получить полную обработку; если заказ оформлен — до 7 дней, затем удаляется. Полную обработку можно получить на странице задачи: после входа — за токены по п. 1а.2 (цена показывается до нажатия кнопки), либо индивидуальным заказом по разделу 2 и прайсу на сайте (расшифровка — 8 ₽ за минуту записи, от 300 ₽, срочно — +50 %), который выполняется после оплаты. Результат появляется по той же ссылке.

1а.7. Голоса озвучки — синтетические: их создаёт модель синтеза речи стороннего поставщика (п. 1в.1). Пользователь не вправе использовать озвучку (в бесплатном и платном режимах): для нарушения закона; чтобы выдать результат за речь реального человека или ввести кого-либо в заблуждение о том, кто говорит; для вреда несовершеннолетним; для создания и распространения заведомо ложной информации с целью навредить другим; для распространения персональных данных, способных навредить человеку; для клеветы, оскорблений и травли; для дискриминации людей или групп; для автоматического принятия решений, ущемляющих права человека; для медицинских советов и толкования медицинских результатов; в правосудии, правоохранительной деятельности и миграционных процедурах. Эти ограничения действуют и для тех, кому пользователь передаёт озвучку.

1а.8. Английские субтитры и английский текст расшифровки предоставляются бесплатно, в том числе без входа. Перевод выполняется языковой моделью стороннего поставщика по правилам раздела 1к; если в тексте найдены персональные данные или сторонний сервис недоступен, перевод выполняется на сервере Исполнителя в России моделью opus-mt-ru-en (Helsinki-NLP, лицензия CC BY 4.0), о чём сообщается на странице задачи. Перевод выполняется программой без проверки человеком и может содержать неточности; для публикации рекомендуется проверить его или заказать перевод человеком через индивидуальный заказ.

1а.9. Если при обработке задачи (в любом разделе сайта) произошла ошибка, исходный файл или текст этой задачи не удаляется сразу, а хранится отдельно до исправления причины ошибки, но не дольше 14 дней. Доступ к нему есть только у Исполнителя, он используется только для поиска и исправления причины ошибки и затем удаляется.

1б. Токены

1б.1. Токены — бонусные учётные единицы сервиса для оплаты озвучки текста и других услуг сайта по курсу, указанному на сайте (сейчас озвучка — 5 токенов за каждые 100 знаков текста, с переводом на другой язык — 6, в режиме «Перевод с пояснением» — 7; неполные 100 знаков округляются вверх), расшифровки и субтитров сверх дневного лимита — 3 токена за минуту записи (п. 1а.2). Расшифровка и субтитры в пределах дневного лимита токенов не требуют. Если токенов на балансе не хватает, недостающее берётся из «пауэрбанка» — бесплатного запаса токенов вошедшего Пользователя. С 27 октября 2026 года «пауэрбанк» заряжается только при действующем абонементе (раздел 1м) в объёме, указанном на сайте (сейчас — 250 токенов в сутки, не больше 250 в запасе), и расходуется автоматически на озвучку, расшифровку и субтитры, когда не хватает бесплатного объёма и токенов на балансе; вручную перенести его заряд на баланс при абонементе нельзя. Без абонемента «пауэрбанк» не заряжается; заряд, накопленный до 27 октября 2026 года, Пользователь может забрать на баланс или он расходуется автоматически в том же порядке.

1б.2. Пользователь, впервые вошедший через Яндекс ID, VK ID или по электронной почте, получает в подарок приветственные токены в количестве, указанном на сайте (сейчас — 50), один раз на аккаунт. Исполнитель вправе проводить акции и начислять токены дополнительно.

1б.2а. Вошедший Пользователь может пригласить другого человека по личной ссылке со страницы «Мои токены», из меню аккаунта или из ссылки «Поделиться». Если приглашённый впервые входит на сайт по этой ссылке (новый аккаунт), каждому из них начисляется бонус в количестве, указанном на сайте (сейчас — по 50 токенов), приглашённому — сверх приветственных токенов. Бонус начисляется один раз на аккаунт приглашённого и не чаще установленного на сайте числа раз в месяц пригласившему (сейчас — до 10); не начисляется, если аккаунт входил раньше или приглашение сделано самому себе, в том числе с того же устройства или сети. Исполнитель вправе изменять размер бонуса, прекращать акцию и аннулировать бонусы, полученные с нарушением этих условий.

1б.2б. Вошедшему Пользователю начисляются бонусные токены за действия, указанные на странице «Мои токены»: за первую выполненную задачу в каждом новом для него инструменте сайта, кроме первого (сейчас — 15 токенов), за оценку результата с комментарием от 20 знаков (сейчас — 5 токенов, не чаще раза в день) за подтверждение адреса электронной почты (сейчас — 10 токенов), за ролик или публикацию о сервисе со ссылкой на ai-artel.ru (сейчас — 100 и 200 токенов, не более 3 роликов и 2 публикаций в месяц), за подтверждённое сообщение об ошибке в результате (сейчас — 30 токенов) и за пример работы, опубликованный в разделе «Примеры работ» (сейчас — 20 токенов). Бонусы за ролики, публикации, ошибки и примеры начисляются после проверки Исполнителем, который вправе отказать в начислении. Бонус за каждое действие начисляется один раз. Исполнитель вправе изменять размеры и перечень бонусов, прекращать их начисление и аннулировать бонусы, полученные с нарушением этих условий или автоматическими средствами.

1б.3. Токены за озвучку списываются в порядке п. 1в.4, за другие услуги — как указано в их разделах. Если задача не выполнена, списанные токены возвращаются на баланс автоматически. Баланс и история начислений и списаний видны на странице «Мои токены». Проверка договора сверх бесплатной (п. 1л.3) и протокол встречи сверх бесплатного (п. 1б.6) оплачиваются только купленными токенами (раздел 1г). Подаренные и акционные токены и «пауэрбанк» на них не расходуются — они идут на озвучку, расшифровку, субтитры и другие услуги.

1б.4. Подаренные и акционные токены (приветственные, по промокодам, за заявку, за приглашение, бонусные за действия) не являются денежными средствами, не обмениваются на деньги и не передаются другим пользователям. При удалении аккаунта они аннулируются. Приобретение токенов за плату — раздел 1г.

1б.5. Начало текста озвучивается бесплатно, без токенов, без входа и после входа, в объёме, указанном в п. 1в.4. Исполнитель вправе изменять этот объём и временно приостанавливать его при высокой нагрузке; сверх него озвучка — после входа, за токены.

1б.6. Протокол встречи по готовой расшифровке составляется после входа через Яндекс ID, VK ID или по электронной почте: 1 протокол в сутки — бесплатно (при действующем абонементе — до 10 протоколов в сутки, раздел 1м), сверх этого — только за купленные токены по курсу, указанному на сайте (сейчас — 10 токенов за протокол). Если протокол не составлен, токены возвращаются.

1в. Озвучка текста («Вера»)

1в.1. Озвучка текста — во вкладке «Озвучка», на странице «Вера» и через API, в том числе бесплатная и без входа, — выполняется зарубежной моделью синтеза речи стороннего поставщика: текст, введённый или загруженный Пользователем, передаётся этому поставщику для озвучки за пределы Российской Федерации. Если Пользователь выбрал язык озвучки, отличный от языка текста, текст предварительно переводится по правилам раздела 1к. Вместе с текстом не передаются данные о Пользователе (IP-адрес, аккаунт, номер задачи); тексты таких запросов Исполнитель не сохраняет в журналах.

1в.2. Пользователь обязуется не включать в текст для озвучки персональные данные — свои и третьих лиц (имена и фамилии реальных людей, телефоны, адреса, адреса электронной почты, реквизиты документов и платёжных карт и т. п.). Ответственность за содержание текста несёт Пользователь. Исполнитель автоматически проверяет текст и отказывает в отправке, если обнаружены телефоны, адреса электронной почты, реквизиты документов или адреса; при подозрении на имена реальных людей отправка возможна только после подтверждения Пользователя, что это не персональные данные.

1в.3. Озвучка текста целиком доступна после входа через Яндекс ID, VK ID или по электронной почте за токены по курсу, указанному на сайте (сейчас — 5 токенов за 100 знаков, с переводом на другой язык — 6, в режиме «Перевод с пояснением» — 7); начало текста — бесплатно в объёме п. 1в.4. Если сторонний сервис недоступен или отвечает ошибкой, озвучка не выполняется, а токены не списываются или возвращаются. Исполнитель вправе временно ограничивать доступ к озвучке (в том числе по дневному объёму) и изменять используемую модель.

1в.4. На странице «Вера» (ai-artel.ru/vera/) и во вкладке «Озвучка» озвучка доступна бесплатно для начала текста в объёме, указанном на странице (сейчас — первые 100 знаков без входа и первые 200 знаков после входа, до 3 озвучек в сутки без входа и до 3 озвучек в сутки после входа). Без входа озвучивается только начало текста. После входа через Яндекс ID, VK ID или по электронной почте текст озвучивается целиком: первые 200 знаков — бесплатно в пределах суточного числа, остальной текст — за токены по п. 1в.3. Исполнитель вправе ограничивать бесплатное использование при высокой нагрузке или злоупотреблениях. Платная часть озвучивается, если на балансе достаточно токенов; до оплаты пользователь может прослушать отрывки готовой записи, а токены списываются, когда пользователь нажимает «Скачать MP3». Если запись не понравилась, пользователь может бесплатно запросить её переделку, в том числе после оплаты и скачивания (сейчас — до 2 раз на одну озвучку, пока запись хранится). Если пользователь не оплатил запись, токены не списываются, а запись удаляется через 24 часа. В бесплатный объём входит и озвучка с переводом на другой язык: в этом случае без оплаты переводятся и озвучиваются первые 100 знаков исходного текста (после входа — 200); число бесплатных озвучек в сутки общее. Текст можно загрузить файлом PDF или DOCX — для озвучки используется только извлечённый из него текст, сам файл удаляется сразу после извлечения.

1в.5. Озвучку выполняет нейросеть стороннего поставщика: Исполнитель не гарантирует безошибочность каждой записи и непрерывную доступность сервиса; для исправления действует бесплатная переделка (п. 1в.4).

1в.6. Результат озвучки текста — бесплатной и за токены, на сайте, на странице «Вера», через API, а также голос в услугах раздела «Садко» (в том числе в переводе и озвучке видео) — Пользователь вправе использовать любыми способами, в том числе в коммерческих целях: в рекламе, в роликах на YouTube, VK Видео и других площадках, в презентациях, курсах и аудиоверсиях текстов, без указания Исполнителя и без дополнительной платы. Исполнитель передаёт Пользователю все права на результат озвучки, какие у него возникают, по аналогии с п. 7.1. Ограничения п. 1а.7 действуют и в этом случае; права на исходный текст остаются у Пользователя.

1в.8. Вошедший Пользователь может задать стиль чтения: эмоцию, манеру, логический упор на словах, своё пожелание. Озвучка со стилем стоит дороже обычной: цена озвучки × 1,1, округлённая вверх, плюс 5 токенов. Стиль — указание нейросети; результат может отличаться от ожидаемого, поэтому начало можно послушать до оплаты, а при оценке «Не нравится» доступна бесплатная переделка.

1в.7. Программный доступ (API) предоставляется по отдельному запросу Пользователя на info@ai-artel.ru; Исполнитель вправе отказать в доступе или прекратить его. Озвучка и другие услуги через API — на условиях этой оферты, за токены.

1г.1. Пользователь, вошедший через Яндекс ID, VK ID или по электронной почте, может приобрести токены за плату пакетами, указанными на странице «Мои токены» (сейчас — 30 рублей за 100 токенов, без скидок за объём). Исполнитель может проводить акции со скидкой на все пакеты: размер скидки и срок акции указываются на странице покупки, цена заказа фиксируется в момент его оформления. Исполнитель вправе изменять цену и состав пакетов, а также открывать покупку не всем пользователям; изменение цены не затрагивает уже купленные токены.

1г.2. Покупка токенов — предварительная оплата услуг сервиса (озвучки и других услуг, оплачиваемых токенами). Токен — учётная единица для расчёта их стоимости по курсу, указанному на сайте в момент списания. Оплата принимается банковской картой или через СБП на платёжной странице сервиса Ozon Pay (ООО «ОЗОН Банк»); кассовый чек в соответствии с 54-ФЗ формируется автоматически. Платёжная страница и страница возврата после оплаты могут открываться на сайте oazis-st.ru, принадлежащем Исполнителю.

1г.3. Токены зачисляются на баланс автоматически после подтверждения оплаты банком, как правило в течение нескольких минут. Если токены не поступили в течение суток, Пользователь сообщает об этом на почту Исполнителя с указанием номера заказа или времени оплаты.

1г.4. Купленные токены не сгорают и действуют, пока существует аккаунт Пользователя. При списании сначала расходуются подаренные и акционные токены, затем купленные. Услуги, которые оплачиваются только купленными токенами (п. 1б.3), списываются сразу из купленных.

1г.5. Если услуга, оплаченная токенами, не выполнена, списанные токены возвращаются на баланс автоматически (п. 1б.3).

1г.6. Пользователь вправе в любое время отказаться от неизрасходованных купленных токенов и получить за них деньги по цене покупки (ст. 32 Закона «О защите прав потребителей»). Для этого он направляет требование на почту Исполнителя; возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 дней. Подаренные и акционные токены деньгами не возвращаются.

1г.7. Купленные токены не передаются другим пользователям. Перед удалением аккаунта по требованию Пользователя Исполнитель возвращает стоимость неизрасходованных купленных токенов в порядке п. 1г.6.

1д. Рилсы и шортсы из видео (Садко)

1д.1. Пользователь, вошедший через Яндекс ID, VK ID или по электронной почте, загружает видео или указывает ссылку на него и выбирает настройки; сервис автоматически распознаёт речь, выбирает фрагменты, нарезает ролики, кадрирует их по лицу говорящего и добавляет субтитры. Проверку результата человеком сервис не проводит.

1д.2. Видео, изображения лиц и голос обрабатываются только на серверах Исполнителя в Российской Федерации. Для выбора фрагментов текст расшифровки речи (без видео, изображений и звука) передаётся языковой модели стороннего поставщика (Google Gemini через сервис OpenRouter), серверы которого находятся за пределами Российской Федерации. Перед передачей из текста автоматически удаляются номера телефонов, адреса электронной почты, почтовые адреса, реквизиты документов, имена, фамилии и отчества; вместе с текстом не передаются данные о Пользователе (IP-адрес, аккаунт, номер задачи). Пользователь не загружает видео, в котором звучат персональные данные третьих лиц, если у него нет права их передавать.

1д.3. Стоимость — в токенах по курсу, указанному на сайте (сейчас — 20 токенов за минуту исходного видео, не меньше 20 токенов за одну нарезку). До оплаты Пользователь видит список найденных фрагментов и бесплатно получает первый ролик; токены списываются, когда Пользователь нажимает «Оплатить и скачать все». Если нарезка не получилась или Пользователь не оплатил её, токены не списываются. Без оплаты — не больше 3 нарезок в сутки на аккаунт; Исполнитель вправе изменять это число и временно ограничивать услугу при высокой нагрузке.

1д.4. Пользователь подтверждает, что вправе передать видео для обработки и использовать результат; права на исходное видео и ролики остаются у Пользователя.

1е. Перевод и озвучка видео (Садко)

1е.1. Пользователь, вошедший через Яндекс ID, VK ID или по электронной почте, загружает видео или указывает ссылку на него и выбирает настройки; сервис автоматически распознаёт речь, переводит её на русский язык (или, в режиме «Переозвучить», оставляет русский текст), озвучивает перевод голосом, выбранным на сайте, накладывает его на видео с приглушённым исходным фоном и при желании добавляет субтитры. Проверку результата человеком сервис не проводит; перевод и озвучка могут содержать неточности.

1е.2. Видео, исходный голос и изображения обрабатываются только на серверах Исполнителя в Российской Федерации. Для перевода текст расшифровки речи, а для озвучки — переведённый текст передаются моделям стороннего поставщика (Google Gemini через сервис OpenRouter), серверы которого находятся за пределами Российской Федерации; видео, изображения и звук не передаются. Перед передачей номера телефонов, адреса электронной почты, почтовые адреса, реквизиты документов, имена, фамилии и отчества автоматически заменяются в тексте метками и возвращаются в перевод на серверах Исполнителя, а в озвучке такие фрагменты читает голос на серверах Исполнителя; вместе с текстом не передаются данные о Пользователе (IP-адрес, аккаунт, номер задачи).

1е.3. Стоимость — в токенах по курсу, указанному на сайте (сейчас — 2 токена за минуту исходного видео плюс 7 токенов за 100 знаков озвученного перевода). До оплаты Пользователь бесплатно получает первую минуту готового видео, русские субтитры и текст перевода; токены списываются, когда Пользователь нажимает «Оплатить и скачать». Если задача не выполнена или Пользователь не оплатил её, токены не списываются. Без оплаты — не больше 3 таких задач в сутки на аккаунт; Исполнитель вправе изменять это число и временно ограничивать услугу при высокой нагрузке.

1е.4. Пользователь подтверждает, что вправе передать видео для обработки, перевода и озвучки и использовать результат; права на исходное видео и результат остаются у Пользователя.

1ж. Улучшение звука (Садко)

1ж.1. Пользователь, вошедший через Яндекс ID, VK ID или по электронной почте, загружает аудио или видео либо указывает ссылку на него; сервис автоматически убирает шум и эхо, выравнивает громкость речи и возвращает запись (для видео — видео с новым звуком). Обработка выполняется только на серверах Исполнителя в Российской Федерации; запись и её текст третьим лицам и за рубеж не передаются. Проверку результата человеком сервис не проводит.

1ж.2. Стоимость — в токенах по курсу, указанному на сайте (сейчас — 3 токена за минуту записи, не меньше 10 токенов за одну обработку). До оплаты Пользователь бесплатно слушает первые 30 секунд записи «до» и «после»; токены списываются, когда Пользователь нажимает «Оплатить и скачать». Если обработка не получилась или Пользователь не оплатил её, токены не списываются. Без оплаты — не больше 3 обработок в сутки на аккаунт.

1ж.3. Пользователь подтверждает, что вправе передать запись для обработки; права на запись и результат остаются у Пользователя.

1з. Монтаж ролика (Садко)

1з.1. Пользователь, вошедший через Яндекс ID, VK ID или по электронной почте, загружает видео и фото (сейчас — до 30 файлов) и выбирает настройки; сервис автоматически выбирает лучшие фрагменты, склеивает их в ролик под выбранный формат и длительность и накладывает музыку. Проверку результата человеком сервис не проводит.

1з.2. Видео, фото, изображения лиц и звук Пользователя обрабатываются только на серверах Исполнителя в Российской Федерации и третьим лицам не передаются. Если Пользователь выбрал создание музыки, она генерируется моделью стороннего поставщика (Google Lyria через сервис OpenRouter, серверы за пределами Российской Федерации) только по описанию настроения — без материалов и данных Пользователя — и предоставляется Пользователю для использования в этом ролике. Если Пользователь загружает свою музыку, он отвечает за наличие прав на неё.

1з.3. Стоимость — в токенах по курсу, указанному на сайте (сейчас — 30 токенов за каждую начатую минуту готового ролика и 100 токенов, если музыка создаётся сервисом; со своей музыкой или без музыки — без доплаты). До оплаты Пользователь бесплатно смотрит весь ролик в уменьшенном качестве с надписью «превью»; токены списываются, когда Пользователь нажимает «Оплатить и скачать». Если монтаж не получился или Пользователь не оплатил его, токены не списываются. Без оплаты — не больше 3 монтажей в сутки на аккаунт. Исходные файлы удаляются сразу после монтажа.

1з.4. Пользователь подтверждает, что вправе передать материалы для обработки и использовать результат; права на исходные материалы и ролик остаются у Пользователя.

1и. Видео для маркетплейса (Садко)

1и.1. Пользователь, вошедший через Яндекс ID, VK ID или по электронной почте, загружает фото товара (сейчас — до 5), указывает название, описание и преимущества; сервис автоматически убирает фон, «оживляет» кадры, добавляет подписи и музыку и собирает видео для карточки товара. Проверку результата человеком сервис не проводит.

1и.2. Фото обрабатываются на серверах Исполнителя в Российской Федерации. Для «оживления» кадр товара без людей (если на фото найдено лицо, кадр оживляется только на серверах Исполнителя) отправляется в нейросеть генерации видео стороннего поставщика (MiniMax Hailuo или аналогичную через сервис OpenRouter, серверы за пределами Российской Федерации); подписи создаются языковой моделью Google Gemini по названию и описанию товара, из которых перед передачей автоматически удаляются персональные данные; музыка — моделью Google Lyria по описанию настроения. Пользователь не указывает в описании товара персональные данные.

1и.3. Стоимость — в токенах по курсу, указанному на сайте (сейчас — 500 токенов за каждый кадр, оживлённый нейросетью, и 100 токенов за созданную музыку; кадры, оживлённые на серверах Исполнителя, — без оплаты). До оплаты Пользователь бесплатно смотрит весь ролик в уменьшенном качестве с надписью «превью»; токены списываются, когда Пользователь нажимает «Оплатить и скачать». Если видео не получилось или Пользователь не оплатил его, токены не списываются. Превью запускается, только если на балансе Пользователя достаточно токенов для оплаты всего видео; без оплаты — не больше 1 такого видео в сутки на аккаунт. Исходные фото удаляются сразу после обработки.

1и.4. Пользователь подтверждает, что вправе использовать загруженные фото и сведения о товаре; права на исходные материалы и видео остаются у Пользователя.

1к. Перевод

1к.1. По выбору Пользователя сервис переводит: субтитры и текст расшифровки — на языки, указанные на сайте (сейчас — русский, английский, китайский, а также немецкий, французский и испанский в тестовом режиме); текст для озвучки — на язык озвучки, выбранный Пользователем. Исходная речь распознаётся на серверах Исполнителя в Российской Федерации. Язык записи или текста может определяться автоматически. Перевод выполняется программой без проверки человеком и может содержать неточности, особенно в именах, терминах и сленге; для публикации рекомендуется проверить его или заказать перевод человеком через индивидуальный заказ.

1к.2. Перевод выполняется языковой моделью стороннего поставщика (Google Gemini через сервис OpenRouter), серверы которого находятся за пределами Российской Федерации. Передаётся только текст для перевода и, если Пользователь его указал, пояснение к переводу (п. 1к.4) — без видео, изображений, звука и данных о Пользователе (IP-адрес, аккаунт, номер задачи).

1к.3. Пользователь не включает в текст для перевода и в пояснение персональные данные — свои и третьих лиц. Исполнитель автоматически проверяет текст и пояснение перед отправкой: если найдены телефоны, адреса электронной почты, почтовые адреса или реквизиты документов, текст за рубеж не передаётся и перевод не выполняется (английские субтитры и расшифровка в этом случае переводятся на сервере Исполнителя в России, п. 1а.8); при подозрении на имена реальных людей перевод выполняется только после подтверждения Пользователя, что это не персональные данные (например, имя автора или героя). Если перевод не выполнен, токены за него не списываются; расшифровка, субтитры и озвучка без перевода выдаются в обычном порядке.

1к.4. «Перевод с пояснением» — режим, в котором Пользователь указывает тему записи, для кого предназначен перевод, форму обращения и правила перевода терминов и названий (сейчас — до 600 знаков). Сервис учитывает эти указания при переводе и дополнительно сверяет перевод с ними и с оригиналом. Режим включается, только если пояснение заполнено (сейчас — не короче 20 знаков). Исполнитель не гарантирует, что каждое указание будет выполнено дословно.

1к.5. Стоимость — в токенах по курсу, указанному на сайте (сейчас — за перевод субтитров или расшифровки 5 токенов за каждую начатую минуту записи на каждый язык перевода, в режиме «Перевод с пояснением» — 10 токенов; на английский язык — бесплатно, в режиме «Перевод с пояснением» — 5 токенов; двойные субтитры (оригинал и перевод в одном кадре) — по цене перевода на этот язык; озвучка с переводом — 6 токенов за 100 знаков вместо 5, в режиме «Перевод с пояснением» — 7). Перевод субтитров и расшифровки, кроме бесплатного, доступен после входа через Яндекс ID, VK ID или по электронной почте. Токены за перевод субтитров и расшифровки списываются после успешного перевода, за озвучку с переводом — в порядке п. 1в.4. Если перевод не выполнен из-за персональных данных, сбоя или нехватки токенов, токены не списываются.

1к.6. Языки с пометкой «бета» предоставляются в тестовом режиме: качество и доступность не гарантируются. Исполнитель вправе изменять перечень языков и используемую модель перевода и временно ограничивать перевод при высокой нагрузке.

1к.7. Пользователь подтверждает, что вправе передать запись или текст для перевода и использовать результат. Права на исходный материал остаются у Пользователя; переводом, как и озвучкой (п. 1в.6), Пользователь вправе пользоваться любыми способами, в том числе в коммерческих целях, без указания Исполнителя и без дополнительной платы, с ограничениями п. 1а.7.

1л. Проверка договора («Вера»)

1л.1. На странице «Проверить договор» (ai-artel.ru/proverit-dogovor/) Пользователь загружает договор (файл или текст) и указывает свою сторону, а сервис автоматически готовит отчёт: вывод о том, рекомендуется ли подписывать договор, перечень рисков для стороны Пользователя с цитатами и предложениями, проверенные условия и условия, которых в договоре нет. Отчёт готовит программа без проверки человеком. Это не юридическая консультация: отчёт может пропустить риск или ошибиться в оценке, решение о подписании принимает Пользователь, при необходимости — с юристом.

1л.2. До проверки сервис на серверах Исполнителя в России находит в тексте персональные данные (фамилии, имена и отчества, паспортные данные, ИНН физических лиц и индивидуальных предпринимателей, адреса, телефоны, адреса электронной почты, номера счетов) и заменяет их метками. Отчёт готовит языковая модель стороннего поставщика, серверы которого находятся за пределами Российской Федерации; ей передаётся только обезличенный текст, без данных о Пользователе (IP-адрес, аккаунт, номер задачи). Если в обезличенном тексте остались сведения, похожие на персональные данные, договор на проверку не передаётся. В отчёт персональные данные возвращаются на сервере Исполнителя.

1л.3. Стоимость указывается на странице после загрузки договора, до запуска проверки. Сейчас: бесплатно — 1 договор в сутки объёмом до 50 000 знаков, без входа и после входа; при действующем абонементе (раздел 1м) бесплатный договор в сутки — любого объёма; договоры большего объёма и сверх суточного числа — после входа через Яндекс ID, VK ID или по электронной почте, только за купленные токены (раздел 1г; подаренные и акционные токены и «пауэрбанк» не используются): 420 токенов и ещё 80 за каждые начатые 10 000 знаков текста. Токены списываются при нажатии «Запустить проверку» и возвращаются, если отчёт не подготовлен.

1л.4. Частные бытовые договоры (купля-продажа и аренда жилья, долевое участие в строительстве, купля-продажа автомобиля, трудовой договор, заём и кредит, наследование, брачный договор) не проверяются: при загрузке такого договора сервис отказывает в проверке, токены возвращаются.

1л.5. Загруженный договор, извлечённый из него текст и отчёт хранятся на серверах Исполнителя 30 дней, доступ к отчёту — только по секретной ссылке, затем удаляются. Пользователь подтверждает, что вправе передать договор для проверки.

1м. Абонемент

1м.1. Пользователь, вошедший через Яндекс ID, VK ID или по электронной почте, может заключить с Исполнителем абонентский договор (ст. 429.4 ГК РФ) на 30 дней (далее — Абонемент). Цена указывается на странице «Мои токены» (сейчас — 490 рублей за 30 дней). Оплата разовая, без автоматического продления и повторных списаний. Скидки на токены (п. 1г.1) на Абонемент не действуют.

1м.2. Пока действует Абонемент, Пользователю предоставляются условия в объёме, указанном на сайте (сейчас): «пауэрбанк» заряжается на 250 токенов в сутки и расходуется автоматически по п. 1б.1; расшифровка и субтитры — бесплатно до 180 минут записи в сутки вместо объёма п. 1а.2; протокол встречи — бесплатно до 10 в сутки (п. 1б.6); проверка договора — 1 договор в сутки бесплатно, любого объёма (п. 1л.3); задачи Пользователя выполняются вне общей очереди; результаты хранятся 30 дней вместо срока п. 1а.4.

1м.3. Абонемент не начисляет токенов. Купленные токены (раздел 1г) действуют независимо от Абонемента и не сгорают; оплата сверх условий п. 1м.2 — токенами по правилам соответствующих разделов.

1м.4. Абонемент действует 30 дней с момента подтверждения оплаты банком. Новая покупка до окончания срока добавляет 30 дней к концу текущего срока. Срок действия виден на странице «Мои токены».

1м.5. Оплата, кассовые чеки и зачисление — в порядке п. 1г.2 и 1г.3: Абонемент начинает действовать автоматически после подтверждения оплаты. Если Абонемент не начал действовать в течение суток, Пользователь сообщает об этом на почту Исполнителя с указанием номера заказа или времени оплаты.

1м.6. Пользователь вправе в любое время отказаться от Абонемента, направив заявку на почту Исполнителя. Исполнитель возвращает часть платы пропорционально неистёкшим полным дням срока, тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 дней; с момента отказа условия п. 1м.2 перестают действовать. Заряд «пауэрбанка», накопленный при Абонементе, деньгами не возвращается.

1м.7. Исполнитель вправе изменять цену и условия Абонемента для новых покупок; если условия ухудшаются в течение уже оплаченного срока, Пользователь вправе отказаться от Абонемента с возвратом по п. 1м.6.

2. Порядок заказа и акцепт

2.1. Заказчик отправляет заявку через форму на сайте или в мессенджере. Калькулятор на сайте показывает предварительную стоимость.

2.2. Исполнитель изучает материалы и сообщает Заказчику окончательные стоимость, состав и срок Работы (далее — Подтверждение). Если материалы сложные (сильный шум, одновременная речь, редкий язык), стоимость может отличаться от предварительной — об этом Исполнитель сообщает до оплаты.

2.3. Оплата Заказчиком суммы из Подтверждения означает полное согласие с условиями оферты (акцепт). Договор считается заключённым с момента оплаты.

3. Цена и оплата

3.1. Цена указывается в рублях, без НДС.

3.2. Оплата — 100 % предоплата. Физические лица оплачивают банковской картой или через СБП на защищённой платёжной странице сервиса Ozon Pay (ООО «ОЗОН Банк») по ссылке, которую присылает Исполнитель; кассовый чек в соответствии с 54-ФЗ формируется автоматически. Юридические лица и индивидуальные предприниматели могут оплатить по счёту безналичным переводом. Подробнее — на странице «Оплата и возврат».

4. Сроки и сдача

4.1. Срок отсчитывается с момента оплаты и получения всех материалов. Срочные заказы выполняются вне очереди с надбавкой, указанной на сайте.

4.2. Результат направляется на электронную почту Заказчика ссылкой на скачивание с сервера Исполнителя.

4.3. В течение 3 дней после получения Заказчик принимает Работу или направляет замечания. Если замечаний не поступило, Работа считается принятой.

5. Правки и возврат

5.1. В стоимость входят два круга правок в пределах исходного задания.

5.2. Если Работа не соответствует заданию и после двух кругов правок недостатки не устранены, Исполнитель возвращает оплату полностью.

5.3. Заказчик вправе отказаться от договора в любое время. До начала Работы оплата возвращается полностью, после начала — за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов (ст. 32 Закона «О защите прав потребителей», ст. 782 ГК РФ).

5.4. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 дней с момента требования.

6. Материалы Заказчика и конфиденциальность

6.1. Заказчик гарантирует, что вправе передать материалы для обработки: записи сделаны законно, использование материалов не нарушает прав третьих лиц.

6.2. Исполнитель не берёт в работу материалы, распространение которых запрещено законом, и вправе отказаться от такого заказа с возвратом оплаты.

6.3. Исполнитель использует материалы только для выполнения Работы, не передаёт их третьим лицам, обрабатывает на серверах в Российской Федерации и удаляет через 7 дней после сдачи Работы. По запросу Заказчика стороны подписывают соглашение о неразглашении.

7. Права на результат

7.1. Результат Работы передаётся Заказчику для использования любыми способами без ограничений. Исполнитель передаёт все права на результат, какие у него возникают. Права на исходные материалы остаются у Заказчика.

8. Ответственность и споры

8.1. Стороны отвечают за неисполнение договора в соответствии с законодательством РФ.

8.2. Претензии направляются на электронную почту Исполнителя, срок ответа — 10 дней. Споры, не урегулированные переговорами, рассматриваются в суде по правилам подсудности, установленным законом, в том числе Законом «О защите прав потребителей».

9. Реквизиты Исполнителя

ИП Сорокин Алексей Викторович, Россия
ИНН 780222293220 · ОГРНИП 315784700139654
Адрес для обращений: Санкт-Петербург, пр. Энгельса, 38
Телефон: +7 967 555-75-75 · Почта: info@ai-artel.ru

Связанные документы: политика обработки персональных данных, согласие на обработку персональных данных.